Je reparatie aanmelden voor verzenden
Je apparaat opsturen is super eenvoudig!
Woon je te ver weg of heb je geen tijd om je apparaat af te geven? Geen probleem! Je kan het ook eenvoudig opsturen. Zo bespaar je tijd en onnodige kosten!
Om je apparaat correct aan te melden voor reparatie, verzoeken wij je het aanmeldformulier zo volledig mogelijk in te vullen en bij het pakket te voegen. Hieronder vind je uitgebreide tips voor het veilig en correct verzenden van je pakket.
Wil je het apparaat afgeven in de winkel?
Daarvoor hoef je geen formulier in te vullen en kan je zonder afspraak binnenlopen tijdens onze openingstijden.
Om je reparatie zo efficiënt mogelijk te kunnen uitvoeren, horen we graag alle details over jouw apparaat en hoe de problemen zijn ontstaan. Zo kunnen we sneller de diagnose doen en heb je je apparaat ook zo snel mogelijk weer terug.
Je kan daarbij kiezen voor twee opties:
Reguliere diagnose: Deze diagnose kan enkele dagen duren maar de onderzoekskosten vervallen na de reparatie. Je kan de onderzoekskosten vinden bij de relevante reparaties op deze site.
- Spoed diagnose: Zodra je pakket ontvangen is gaan we er direct mee aan de slag en krijg je binnen 1 werkdag de diagnose. Als het mogelijk is, wordt het apparaat ook direct gerepareerd en na betaling dezelfde dag retour gestuurd. Spoedreparatie kost €35,- extra.
Hoe gaat het in zijn werk?
- Vul het formulier zo volledig mogelijk in en check of je een regulier onderzoek wilt of een onderzoek met spoed. Je krijgt dan per mail een kopie. Druk deze af en doe hem ondertekend bij het pakket.
- We houden je tijdens het reparatieproces op de hoogte van de vooruitgang. Na de reparatie krijg je de factuur per email opgestuurd en na betaling komt het pakketje zo snel mogelijk terug.
Je kan het pakketje versturen naar:
Bel Bas computerservice
Celsiusplein 4
5621BN Eindhoven
Enkele tips om je toestel veilig te verzenden:
- Verzend het toestel in een ongemerkte doos.
- Verpak het toestel goed in bubbeltjesfolie.
- Stuur nooit kabels, controllers of andere accessoires mee met je defecte device. We hebben die ruim voorradig in de winkel.
- Stuur nooit de inlogcodes van het toestel mee met het pakket maar stuur die (alleen indien nodig) in een aparte mail of via tekstbericht.
- Verstuur het pakket altijd aangetekend met je reguliere pakketdienst.
Gratis retourzending vanaf €65,-!
zijn de kosten van jouw reparatie €65,- of hoger? Dan wordt jouw reparatie gratis teruggestuurd binnen Nederland. Je hoeft hier verder niets meer voor te doen.
Meld je reparatie eenvoudig aan en stuur hem op. Wij zorgen voor de rest.
Easy, van Bel Bas